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Un broker est un acteur du marketing direct dont la fonction est de commercialiser des fichiers de marketing direct. Le broker est un intermédiaire entre le propriétaire de fichier et les annonceurs et agences. Le broker assure également une fonction de conseil vis à vis des annonceurs dans le domaine de la recherche et de la sélection de fichiers de marketing direct en établissant des plans fichiers."

Broker

Le terme de branding désigne généralement une logique d’action marketing ou publicitaire qui cherche surtout à positionner une marque dans l’esprit du consommateur. Une logique de branding recherche théoriquement des effets publicitaires plus qualitatifs de moyen et long terme (attitude, notoriété, image, etc.) que des effets quantitatifs plus ou moins immédiats (ventes immédiates, visites en points de ventes, etc.). Dans le cadre d’une campagne publicitaire, on oppose souvent l’objectif de branding à celui de performance ou de ROI direct, notamment dans le domaine de la publicité digitale. Dans ce cadre, on peut parler d’une campagne orientée branding pour un parfum qui va utiliser des formats vidéos pleine page ou des vidéos soignées sur YouTube sans forcément rechercher des clics. A l’opposé, une campagne pour un site d’e-commerce mettant en avant une promotion ponctuelle va davantage rechercher les clics immédiats. Dans la pratique, les objectifs « roistes » de court terme et l’objectif de marque (branding) peuvent se combiner sur de nombreuses campagnes et sont souvent complémentaires. La notion de branding peut également s’appliquer à un individu dans le cadre des pratiques de personal branding et de professional branding."

Branding

BOGOHP est un acronyme anglais pour « Buy One Get One Half-Price ». Il désigne donc la technique promotionnelle attribuant un produit à 50% de réduction pour 1 produit acheté.

BOGOHP

BOGOF est l’acronyme anglais pour « Buy One Get One Free ». Il désigne donc l’opération promotionnelle  » 1 produit offert pour un produit acheté ».

BOGOF

Le blind test, ou test à l’aveugle, est un test produit durant lequel la marque du produit n’est pas visible ou identifiable pour les consommateurs appelés à le tester. Le blind test peut se faire à des fins d’études en ne s’intéressant qu’au produit de la marque ou pour se positionner face à des concurrents. Le principe du blind test peut également être repris à des fins publicitaires, notamment dans le cadre de la publicité comparative. La pratique du blind test comparatif est relativement courante aux USA mais est rendue difficile en France par le cadre législatif. Le blind test est un grand classique dans la guerre Coca-Cola / Pepsi Cola.

Blind test

Bounce signifie rebond en anglais. Le terme de bounce peut faire référence à deux indicateurs dans le domaine du marketing, les bounces email et les bounces constatés en web analytics. Un bounce ou rebond dans le domaine de la web analytique désigne une visite qui se cantonne à la consultation d’une page unique. L’importance de ce type de visites dans la fréquentation d’un site web se mesure par le taux de bounces ou taux de rebonds. Ce taux peut être appréhendé de manière globale, par page ou par source de visite. L’analyse de ce taux est délicat, car il peut signifier une déception ou un manque d’intérêt lors de la consultation de la page ou au contraire que l’individu a eu l’information souhaitée et qu’il est donc reparti."

Bounce

Un botnet est un réseau de PC zombies dont le contrôle a été pris par des « pirates » informatiques à l’insu de leur propriétaire / utilisateur. Le réseau peut par exemple être utilisé pour des campagnes de spam ou de la génération de clics artificiels sur un réseau d’affiliation ou de site Adsense.

Botnet

Un bot est un petit programme ou robot logiciel qui « parcourt » Internet pour collecter différents types d’informations ou réaliser automatiquement certaines tâches. Un très grand nombre de bots « hante » la toile mondiale. Dans les contextes marketing et e-commerce, il existe des bots « légitimes » utilisés pour des actions visibles (indexation, relevés de prix, …) et des bots « illégitimes » appelés bad bots qui correspondent à des activités ou pratiques le plus souvent frauduleuses ou non éthiques. Les bots légitimes (goodbot) initialement les plus connus sont ceux des moteurs de recherche qui leur permettent d’indexer les pages web parcourues sur le réseau Internet (robot d’indexation / Googlebot) Le terme de bot est également utilisé pour désigner l’évolution plus récentes des robots conversationnels ou chatbots. Les bad bots peuvent être créés et utilisés pour simuler des comportements humains sur des pages web (consultation, complétion de formulaires,..), pour la fraude aux clics sur des programmes de marketing à la performance (CPC, affiliation, liens commerciaux), pour produire du contenu sur les réseaux sociaux (bot social) et pour de nombreux autres usages."

Bot

Un blog est une page personnelle ou d’entreprise comportant des avis, des liens ou chroniques périodiquement créés par son ou ses auteurs sous forme de posts. Un flux RSS ou un service d’alerte email permet en général aux internautes intéressés par un blog d’être avertis des nouveaux posts. Les blogs peuvent constituer un support publicitaire à double titre, car ils peuvent comprendre un espace publicitaire classique ou donner lieu à des billets de blog sponsorisés. Initialement apparus sous forme d’articles, les blogs peuvent être également être sous forme vidéo. De nombreuses plateformes de blogs permettent la création d’un blog sans compétences de programmation web.

Blog

L’expression de black hat hacking fait généralement référence à une pratique de growth hacking, dénommée hack, qui serait au moins contraire à l’éthique, contraire à des conditions d’utilisation d’un service ou même totalement illégale. Des techniques de black hat hacking vont notamment souvent être illicites sur le plan de la collecte et de l’usage de données personnelles. Par opposition, les techniques de white hat hacking sont celles conformes à l’éthique ou au droit selon l’endroit où est mis le curseur entre « black » et « white ». La distinction white hat / black hat est inspirée de celle en vigueur dans le domaine du référencement naturel. Certains considéreront que le terme de black hat est un pléonasme dans la mesure où le hacking est déjà théoriquement une action de piratage.

Black hat hacking

Le behavioral merchandising regroupe les pratiques consistant à effectuer des recommandations d’achats sur un site d’e-commerce en fonction du comportement des visiteurs. Dans le cas du behavioral merchandising les propositions de ventes complémentaires ou de montées en gamme ne se font par des règles fixes de liaisons entre produits, mais à partir du comportement de l’acheteur / visiteur ou à partir du comportement des autres acheteurs. Le behavioral merchandising peut également prendre en compte des éléments relatifs à l’acheteur / visiteur (historique achat, provenance, mode de navigation sur le site, etc.)."

Behavioral merchandising

Dans le contexte du marketing digital et plus particulièrement de la publicité programmatique display, le terme de black box est généralement utilisé pour désigner un système ou logiciel de gestion de campagne qui ne permet pas à l’utilisateur annonceur d’avoir une vision claire de ce qui se passe réellement derrière l’interface de programmation des campagnes. La notion de black box peut exprimer le fait qu’on ait peu de visibilité sur le mode fonctionnement et les procédures d’optimisation de l’outil, mais également le fait d’un éventuel manque de transparence relatif aux supports publicitaires par la plateforme. Le « reproche de la black box » est le plus souvent fait à l’égard de certaines plateformes d’achat programmatique en RTB ou de certaines solutions d’optimisation des campagnes de marketing à la performance (AdWords, Facebook ads, etc.)."

Black box

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